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月明星稀，乌鹊南飞。绕树三匝，何枝可依？
可能是因为风景不好吧。
可没想到，上个厕所的空，意外发生了。
一个保洁阿姨骑电瓶车撞到了车头上，把前脸都剐花了。
想吃窟窿菜，来个卖藕的。
真实案例出现了。
可是，这和剧本不一样。
杨书同谨慎，不敢僭越，就请示能不能让阿姨走。
一个保洁，肯定不富裕。
“不行。”张威立即拒绝了。
横看成岭侧成峰，远近高低各不同。。
每个人都是从自己的角度理解保险的，但大多数人的认知都是不对的。
杨书同也不例外。
张威命令：“立即打电话报保险公司，实话实说。”
电话沉默了。
张威心里一暖，他喜欢善良的人。
即使抗命也值得原谅。
他解释：“凯美瑞有车损险，被别人撞坏，你有两个选择。让阿姨赔和让保险公司赔。”
“如果让阿姨赔，属于私了。跟保险无关。当然，我们不能这么做。”
“如果让保险公司赔。保险公司赔偿后，就在赔偿金额内取得了向阿姨追偿的权利，这叫代位追偿。”
杨书同不解：“那还是要找阿姨呀。”
“每个成年人都要对自己的行为负责。”
“目前，代位追偿的成功率不到百分之二十，你不用担心。”
“如果阿姨真的没钱，代位求偿不会成功。”
“如果她有钱，就应该赔。这是她应该付出的代价。”
杨书同：“太麻烦了。我让她走吧。”
张威：“那你还报案吧？”
杨书同：“报呀。就说我自己撞的呗。”
张威：“你是短视频看多了吧。”
“按《侵权法》，谁侵权谁担责。所以，阿姨不能被免责，否则，等于你放弃了索赔权，保险公司也不赔。”
“如果你撒谎说是自己撞的，就涉嫌保险诈骗。按《刑法》，保险诈骗罪处五年以下有期徒刑，可以并处罚金。现在到处都是摄像头，你能瞒住吗？你想进去学习？”
杨书同服了。
张威很得意。昨晚学了大半夜，果然有用。
书到用时方恨少。
堵门事件以后，他更用功了。
打铁还得自身硬啊。
正自我满足，赵洪升带着营业厅经理黄晓燕敲门而入。
原来，有人大闹营业厅。
客户怪他们服务态度不好，已经打公司客服电话投诉了。
黄晓燕哭得梨花带雨：“张经理，你可得给我做主啊。那个老女人就是无理取闹！”
张威暗笑，这是刘宝华的杰作。
憋笑是件很辛苦的事。
他缓了缓：“营业厅窗口的服务规则是‘三声两站一双手’，你知道是什么意思吗？”
他昨晚专门去义和官网下载了各种服务承诺，已经了然于胸。
“来有迎声，去有送声，问有答声。还要双手递接。”
“你都做到了吗？”
“我……”黄晓燕愣住了。