剑雨泉心提示您：看后求收藏（迦南小说网https://www.jnweishang.cc），接着再看更方便。
动手就更失身份了。
打赢了，失民心，会被说成欺负员工；
打输了，丢脸面，会被嘲笑很多年。
所以，正确姿势是避开直接冲突，用权力解决问题。
这叫扬长避短。
可没想到，张经理反其道而行。
大家都摒住呼吸，等着看好戏。
吕昆和张威，已经近在咫尺。
张威一米八五，很魁梧。
长期街斗让他稳如泰山，气贯长虹。
笛奏梅花曲，刀开明月环。
吕昆不到一米八，小巫见大巫。
他看了一眼张威，怂了。
“来呀，打我！”张威捶了一下自己的胸口，根本没把吕昆放在眼里。
黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。
身经百战的老兵，气质绝非新兵可比。
“你……你给我等着。我这就去找威哥，今天先把你的办公室端了。”吕昆根本不敢直视张威，放了句狠话，转身向外走去。
门外传来一阵越加急促的脚步声。
张威无奈地摇了摇头。
堂堂七尺男儿，竟然连一战的勇气都没有。
狼行千里吃肉，狗行千里吃屎。
这就是个只会虚张声势的小奶狗啊。
九州生气恃风雷，万马齐黯究可哀。
看来，只能用雷霆万钧，敲醒他们了。
会场安静极了。
谁也没想到，吕昆挑起事端，却光腚惹马蜂，能惹不能撑。搬起石头，砸了自己的脚。
黄晓燕本想趁火打劫，只能偃旗息鼓。
于自华本想混水摸鱼，只能徐图良策。
赵洪升面如死灰。
如此周密的计划，没想到第一炮就哑火，只能忍气吞气了。
张威慢慢地回到主席台，定了定神：“我为什么处罚吕昆，很多人可能都不理解。”
“你们可能觉得，是公司没提供水，而不是吕昆不给客户。他没有错。对吧？”
大家纷纷点头。
“可是，昨晚我读了一本书，叫《极权主义的起源》，作者是世界著名的女哲学家汉娜阿伦特。”
这是昨晚蓝玉烟推荐他读的。
“她认为：道德的真正含义不是循规蹈矩，而是作出自己独立的，是非对错的判断。”
“吕昆，明知车上没有水不对，却听之任之，把自己隐藏在公司这个集体后面。这样，他是安全了。客户有意见，只能找公司。”
“可是，如果每个人都这样，公司的制度还有用吗？服务承诺怎么兑现？”
“阿伦特要求我们，过一种自我反省的生活，与自己的内心对话。不用规则和套话自我欺骗，保持完整健全的人格。”
“我们只有这样做，发现问题及时反馈，勇于挑战规则和解决问题，客户才能感受到服务的温度。我们的工作才有意义，我们的人生价值，才能呈现出来。”
“虽然这样可能需要你承担责任，但为了心中的梦想，这种冒险是值得的。”
“毕竟在其它窗口，你也是一个客户。”
“你希望别人不负责任的对你吗？”
忽然，全场响起了热烈的掌声。
这样的论调，他们从未听过。
冷漠的做事，也冷却了他们的热情。
张威的话像一团火，点燃了他们心中久违的良知。
“所以，希望大家从今天起，从现在起，把客户当亲友一样对待，用我们温暖的心，照亮这个世界！这是我对你们工作的基本要求。”
最后这句话，是他从影视剧里学的。
用在这里，恰如其分。
掌声再次响起，经久不息。
回到办公室，张威掏出了手机。
该解决吕昆的问题了。