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第21章 客户画像,增值服务【1 / 2】

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这天,景天又来到了其中第一家老客户,许老板那里

这是他成的第一单生意,还是有一定感情的,没事就喜欢来转转

还好老板虽然有点小聪明,还算实诚

老板看到景天来了,满脸堆笑,打了招呼,赶紧倒上了一杯暖茶

他也从景天这边挣到了钱,景天给他推荐的饰品,销量都很好

挣到了钱,气质都变阔绰了

景天当时给他分析的经营细节,他现在还记着

每次景天来,还是想从景天那获得点经验,提升自己的经营水平

在他眼里,景天就像是机器猫,随时都能掏出神奇的工具

景天除了卖好货,善于给客户提供高价值的附加服务,也算是他的另外一个核心法宝

景天端起了温茶,喝了一大口,格外的解渴

又教了一招“对客户进行画像”

周老板好奇的问道“咋画像”

“收集客户的喜好并总体分析”景天道

许老板还是不解“能带我操作一遍吗”,如饥似渴的问道

“今天没时间,不过可以给你讲个,我操作过的案例”景天道

“那也好”

“喝茶,喝茶”许老板,讪笑道

“有个老板是开在一家工厂旁的,离繁华的商业街还有一段距离,跟你这块有点像,可以作为借鉴”景天道

“主力客户都是工厂里的打工人,我就帮他做过这些客户的画像”

景天开始具体讲述画像的过程

“工厂的工人有什么特征呢?就是大件买不起,小件还是可以花点钱的,但是又担心小钱买的产品质量不行。”

“买点质量好的,就成为了他们最大的需求,由于他们出价低,又没有议价的能力,看到价格低质量不行的未必会走开,看见价格低质量好的一定会常来。”

听到这,说到了许老板的心坎里,不住的点头

“如果首饰,既好看,质量又好,价格还亲民,自然是受到这类消费者欢迎,饰品店自然能多挣钱,双方利益有交叉点就好成交。”

“对客户画像,就是为了选择合适的商品,这样才能挣钱”

“学会对用户画像,找准用户的特征,这个是非常重要的技巧,这可是我在刚开始那份工作中悟到的。都交给你了”景天爽朗的笑道

“感谢,感谢”许老板连忙道谢,看到景天茶杯里的水空了,又提着茶壶满了一杯

又坐了一会,闲聊了一番,景天又出来忙其他的事情了

除了告诉许老板,如何对客户画像,这种画像的方法也被景天用到了这些老板身上

这些老板,对于景天的工厂就是客户

景天交给许老板的是最基础的画像方法

自己使用的方法,是更精确的方法

面对这么多店铺,每个店铺每天接待那么多消费者,也需要更精确的方法

使用更精确方法的基础,就是获得更精准的数据

更精准的数据,对于自己的现在的销售和以后得创业都,非常重要

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