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第25章 综合购物体验【1 / 2】

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地段找好了,付了转租的租金,早餐店的老板还挺诚信,准时搬走了。

眼看着景天的工厂也快上班了,趁着这两天有空,对搬空的包子铺,两个人也开始了大扫除。

俩人早早的来到了铺子

看着空旷的门面,景天也很感慨“这个做早餐的老板确实不错,不拖泥带水,搬得干净,收拾起来方便多了”

“是啊,就是油烟味有点重”张正道

“原本是在店里是做食品的,油烟味道很重,也是正常,这屋子里现在还能闻到包子的味道,打扫起来要花不少功夫。”

“其实,我们做生意就和做饭一样,做饭讲究色香味俱全,第一条就是食物的样子,也就是映入客户眼中的视觉印像,“

”做饭要想卖得好,都讲究第一印象,我们做饰品店也一样,得把店铺打扫的干干净净的,给客户留下干净整洁的印像,就是第一条。”

景天居然从看似八竿子打不着的两种生意间找到了共同点

“客户的购物体验是综合的,包括视觉,听觉,味觉,触觉等都要计算在内。现在第一步解决视觉问题,后面要在听觉,味觉触觉上下功夫”景天接着道,也是他的经验之谈

“视觉能理解,就算到了后面,正式开卖饰品,客户还是看中饰品的品相,怎么还有味觉,又不是肉包子”张正带着求知的目光看向景天

“味觉,不一定是吃到味道,也可以是嗅到的味道,也可以说是嗅觉,到时候,可以备点香水什么的,国人可闻不惯特别刺激的,可以买那种淡雅型的香水”

“空气清新剂可以吗,那种一块钱一个,固体的空气清新剂”张正问道

“可以,这个方法也是好方法,最实用”

“表哥一看,这样我们两一讨论,方案不就出来了,俗话说三个臭皮匠顶个诸葛亮,我们两以后就是要在经营上多探讨,才有更好的方案”景天道

张正虽说在做饰品上经验不如景天,是个外行,但是这么多的打工经历,也都是宝贵的财务,对社会的了解,对基本常识的了解,都让他成为了饰品店不可或缺的一员

听到景天的夸奖,张正也越发的重视起,自己在饰品店发展中的作用,说道“兄弟齐心,其利断金嘛”

“那听觉呢”张正继续问道

“我们经常逛街的时候,有不少店铺前面都会放港台流行歌曲,这就是听觉”

“表哥,你在听着这些流行歌曲,买东西的最大感受是什么?”

“好听是好听,就是太吵了”

“在饰品店,我们是老板,在其他店铺买东西时,我们就是普通的消费者”

“其他消费者来我们饰品店买东西,也是普通的消费者,对他们的感觉,我们要想去其他店铺买东西时,能够感同身受,就能做好生意,“

”而不是一直觉得当了老板神气了,不顾顾客的感受,那就完蛋了”

张正不住点头,两人在说话的同时,也在店内转着,再看看店铺的格局

“到时我们饰品店开起来,可以放港台流行歌曲,大家都喜欢,而把音量调到我们自己能接受的水平”

“这是个好办法,当时那些人为了招揽新客户,把声音放的那么大,结果新客户没来,还引起店内老客户的反感,得不偿失”张正道

“那触觉呢”张正问出了最后一项

“表哥,你到饰品店,最长触摸的是什么”

“其实是柜台而不是首饰,起码触摸两者时间差不多”张正想了想

“是的,我在王武那卖货的时候,发现柜台上,首饰区域交界的地方,是磨砂材质的,顾客双手最喜欢支撑的部位,同时不影响对柜台内饰品的观察”

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