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第三章第章 老丁的系统运维故障处理【2 / 5】

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“等,你别说话,我再来捋一下”老丁让林自强等一下,捋之前又闷了一口酒,然后又拿酒瓶子倒满。

“好,你把酒杯先放下,不差那一口,你自己先捋一下”林自强。

“首先,发现一个问题,我们排查的时候会想,可能是哪些因素造成的,这些因素本身与这个问题有关系,对不对?”

老丁还是喝了一口酒,这没出息劲儿的。

“对,没关系的你不会去想,比如春晚相声”林自强。

“别提春晚了,即使在我运维的网络系统中,与这个故障无关的,我也不检查呀,例如分支机构的网络,对不对?”

老丁。

“对的很,老丁你开窍了”林自强。

“继续,我会把所有有关的因素,按照可能影响的优先级,来逐一排查,最后得出排查结果”老丁。

“对的,有关因素就是有关系的因素,它们对故障影响也有优先级,就是这些因素不但具备关系同时还有权重”林自强。

“对,那么,现在你告诉我,我们这样排查了,故障解决了,然后怎么样?”

老丁这就算捋完了,剩下的交给林自强。

“然后再说然后的,我先再问你一个问题,这些有关系的因素,这种关系是不是你们排查问题的思维路径?”

林自强说。

“是,当然是,然后呢……然后,你继续”老丁。

“那么我们继续来分析,如果没有这次故障,这些因素与这类故障的关系还存在吗?”

林自强说。

“故障没有发生的时候,关系不存在?存在?我有点糊涂了,没有故障,故障的因素……你说吧!”

老丁把皮球踢回来。

“你仔细想想,这些关联的因素,是只有故障出现的时候才存在?还是一直存在?只是故障出现的时候,与故障才产生的关联?仔细,不能错了”林自强。

“故障不是没有,只是没有发生,而关联关系始终存在,当某一个故障发生的时候,由于所有的因素的关联关系存在,就会以故障为前提,把一些有关系的因素组成导致故障的因素合集”老丁努力的尝试去想通。

“对头,就是这个道理”林自强。

“你接着说,然后怎么做?”

老丁。

“老丁,你试想如果把这种关联关系作出一个模型,当故障发生的时候,这个拟脑就可以自己按照关联关系去排查故障原因”林自强。

“老林,你说做个拟脑人工智能,把故障的关联关系模拟完成,拟脑就可以自动排查故障原因,对吗?”

老丁。

“理论上可以”林自强。

“什么叫理论上可以,到底可以不可以?”

老丁。

“可以,但是这个脑需要成长,比如这个案例,拟脑最开始应该只能把相关因素关联上。第一次排查是你们的工程师手工做了,如果把手工的动作写成代码,那么下次拟脑发现这个问题,就有自动排除的可能性。当然如果你信不过自动,拟脑也可以告警,并详细列出这个故障以前发生过,是怎么解决的,当下,建议解决方法等。”

林自强。

“了解了,这就是你说的运维拟脑智能模型,也就是你说的多元关联拟脑模型10版本做出来的吧,你帮我做一个,我公司这边出费用”老丁把杯子里的酒一口喝光,然后又给自己倒上一杯。

“做不了,我说的10版本不是为你开发的智能运维系统,你还没有理解拟脑模型是什么技术”林自强。

“为什么,老林,凭咱们这关系,你说做不了?你的系统到底是什么,本来我逻辑清楚了,现在又糊涂了”老丁。

“你的运维系统,让你公司的运维工程师去做,我又不全懂网络服务器系统,应用更不知道了”林子强说。

“那,老林,我的工程师做不出来,要做早做了,他们不知道怎么做,你说了这么多,你要有执行能力呀,你就带个头,怎么做?”

老丁开始逼问。

“你的运维工程师为什么做不了,是因为没有我提供的这个多元关联拟脑模型10版本,你让他们在白纸上做,当然做不了了”林子强。

“慢点,我想想,你给我提供的是数据库,我的工程师用你提供的数据库,把信息放进去就可以了,是不是这个意思?”

老丁有点开窍了。

“差不多,我提供的不是传统数据库,是我研发的多元关联拟脑模型数据库10版本,你自己去搞个传统数据库,需要一起使用的”林自强。

“你搞的是多元关联拟脑模型数据库,好绕口,就是说你研发的是一个通用的拟脑数据存储模型,对不对?”

老丁问道。

“对,多元关联拟脑模型10,我给你们的都是一岁的小孩子,至于怎么长大学什么东西,是你们要培养的”林子强。

“理解了,相当于一岁的拟脑智能模型,我们让它学习成长”老丁。

“对,你们要把你运维的信息系统里的所有信息,抽象为信息元,把信息元录入到我的多元关联拟脑库,把有关系的信息元关联在一起,并定义他们的关联关系”林自强。

“我把信息元,什么是信息元?硬件,网络交换机,端口,服务器,处理器……等等很多?”

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