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才刚处理完更换原材料供应商的事情。胡可忆正准备着。去调查销售部的问题。
突然又收到。售后部发过来的售后信息。
有一个客户买了我们很多台。干燥机当出现问题,塑料颗粒在干燥加热的过程中发生了加热不均匀。在料斗里面出现烧料。
胡可忆听到这信息,什么鬼,才几天啊,又来了一个客诉。
于是她去问售后部这个客户是在哪里的?一共有几台机出现这个问题,是刚发生的还是之前一直存在?
问的比较详细。
售后部经理很快。反馈了回来。
客户是在广西的。目前的话一共有两台机器出现这个问题。之前也有反应过。也是做了一些处理,但这个问题还有没有最终解决掉?
胡可忆问他们,那你们计划什么时候过去维修?
胡总我们已经跟维修那边说好了,计划 今天下午过去。
心想自己还是亲自过去一趟,看看客户提出这些问题是什么原因,好好做个调查。
就是她又像之前那样子,向售后部要了客户的地址,让售后部跟客户打好招呼。他决定现在去客户那边,跟维修一起看产品是什么问题?
售后帮他约好,不一会儿就把客户的地址发来。
胡可忆去茶水间打水,准备回来 拿背包,出发去客户那里。
刚出门走了几步,碰到了王珂。
王珂一看到他就像小狗看到主人一样。马上就上来打招呼
胡总,你好啊!
胡可忆微笑的,礼貌回了一句:你好。
王珂看到胡可忆背了一个包,心想他可能要外出吧,于是就问:胡总,你要去哪里吗?
胡可忆并没有隐瞒,实话的告诉他。现在自己要去客户那里看一下我们公司的产品是出了什么问题。
王珂一听这是个机会。看能不能跟胡可忆起出去,培养一下熟悉度。
那胡总,你要去哪里的客户啊?我今天手头上的事情不多,也刚好想去客户那边拜访呢,要不我跟你一起去,可以吗?
胡可忆告诉他,自己要去广西的客户,在广西某市。
王珂很贴心:胡总,你自己一个人开车去广西啊。路途有点远哦,一个人开车的话不安全,我跟你一起去吧,你累的话,我可以帮你换一下来开车。
胡可忆,嗯,也有点道理。
行吧,那你就跟我一起去吧。
王珂一听,哎呀,真的是开心,立马就说好的,胡总,你等我一下,我去那个拿下东西就过来。
胡可忆在大门等了一会儿,王珂像个兔子一样,一分钟就跑回自己办公室,拿了东西又跑了出来。
胡可忆看他跑的这么快,笑着说:王珂,你的速度真快呀,跑的比兔子还要快。
王珂哈哈大笑:胡总,我们是做销售的,跑的快,这是一个基本功。
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