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胖子用软件扫描了大约半个多小时，又在电脑上飞快地操作了一通，终于有了一些眉目。有些文件已经显出了初始的样子。这些视频文件多是上个月留下的。均用当天的日期作为文件名。谭冰焦急地寻找着她出发前几天的视频。但是这些文件都非常的长，他们只能快进播放然后一遍遍地用眼睛扫视。
由于是监控文件，清晰度并不高，但仍然能够看到院子内外的情景，视频显示，谭冰的父母一遍遍地进出院子，有时候在浇花，有时候在喝茶，有时候开车外出办事。终于，他们发现了一个非常重要的线索，就在谭冰出发前某一天的下午，有一辆黑色轿车来接谭冰的父母，他们上车前先打了一个电话，然后走出院子，上了轿车。在这之后，他们就再也没有在视频中出现过。
陆辰和谭冰看到这里，不禁面面相觑，看这样子，他们应该并没有受到胁迫，但明显也不是在找地方躲藏，因为连个旅行包都没拿，似乎并没有打算在外长住。看他们的打扮，像是出门聚会或者吃饭。两人的神态也并不紧张，而是轻松愉悦，有说有笑的。他们的失踪，一定和此次出行有关，那么，他们到底去哪儿了呢？
由于在视频中再也找不到其他的线索，两人便让胖子停止了恢复。付过钱后，他们走出了门店。两个人都有些茫然，过了半晌，陆辰开口问谭冰：“现在打算怎么办呢？”
“只能先从电话记录查起了，他们俩出门前打了一个电话，也许就是打给与他们见面的人。”谭冰若有所思地说。
陆辰点了点头。他们在手机地图上搜索了一下，找到了离的最近的电信局，便直奔那里去了。这家电信局位于一条繁华的商业街上，每天都要接待大量的客户。电信局的门口有一块大屏幕，上面滚动着各种最新的电信优惠信息和套餐。
一进入营业大厅，他们立刻被里面的繁忙和喧嚣所包围。大厅的中心坐着许多排号的顾客，正在焦急地等待着。等待区后面是一排整齐的窗口，每个员工都穿着西装背心，忙碌地处理客户的咨询和业务办理。客人们有的在询问套餐的价格，有的在办理宽带安装或者升级业务，还有的在办理电话卡补办或者过户手续。
营业厅的侧面有一些展示柜，展示着最新的电信设备和各种电信服务套餐，包括一些智能手机、平板电脑、路由器等。顾客们正在兴奋地试用各种设备，同时向工作人员咨询各种套餐的详细信息。
营业厅的后面部分是付款区和咨询区。付款区有一排电脑和打印机，员工们在忙碌地处理客户的付款和发票打印。咨询区则是一些独立的咨询室，客人可以在这里与电信专家进行深入的交流，讨论有关电信服务的细节问题。
他们两人先在咨询区询问了一下流程，又拿了排号，焦急地等待起来。等轮到他们后，两人坐到相应的窗口，里面坐着一个短发的干练姑娘，穿着营业厅的工装。“两位办理什么业务？”她甜甜一笑，用专业的语气问道。