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当然,联合银行的红火并非源于强大的硬件,相比于这些设施,工作人员传递出来的热情才是最让人舒心的。也许是受了在林强晨会的一番陈词的影响,职员们反而更加珍惜眼前的工作,更加珍惜这样一个龙源大家庭,他们头一次将如此的真挚体现在了服务之中。
见这帮嬉皮笑脸的东西突然这样一幅严肃的样子,林强也骂不起来了。
“林强?你那边还好么?”甄甜的语气十分关切,她显然能想象出龙源现在的场景。
“谢谢行长……”林小枣使劲鞠了个躬,不知为何眼睛有些酸,揉着眼睛,不知该说些什么。
“再说廖亮。”林强望着沉稳的男子会心一笑,“你年龄比我大,私下我尊重你,但在工作上从来没有这个意识,先说抱歉了。很多人认为男人到了一定岁数就定型了,尤其是卖过保险的,甚至被认为是不那么光彩的工作经历,但你成功地摆脱了那些,成功地成为了一位出色的经理,你不再是‘卖保险的’,而是廖亮。”
今年的业绩如何,奖金几许,已不再那么重要,在这个过程中,他已经得到了更多的东西,更重要的东西。
“轻松点,别搞得跟卖保险似得。”林强挥了挥手笑道。
“那边不再在递范围,我问了,只能ems。”
众人闻言,也皆会心一笑,略微放松一些,多了些自由的气氛。
12月31日的营业,在这种温馨与振奋之后拉开序幕。
“恶心!!”王文君一把甩过领带,跑进浴室。
“是是是!!!”王文君笑着起身,站在林强面前,小心地帮他解开领带,“你是大行长,都听你的。”
“内部举报?!”林强想也不用想,破口大骂,“他妈的肖东海还在?”
“扯他妈蛋!”林强怒道,“全世界都在这么做,你真要抓就早动手,揽储都一个月了,非要这会儿下手?全蓟京那么多银行,非找我一个小龙源?”
待林强出来,她亲手帮爱人套上衬衫,含情脉脉地扣上一个一个扣子,挂上领带,用并不熟练的手法磕磕巴巴地系好。
文君也知这一天是大日子,同样上了很早的闹钟,趁着林强洗澡的功夫,将他常穿的那件深灰色西装与淡蓝衬衫熨平,挂好,并挑出了那条灰白纹的必胜领带。
银监会。
最终,林强坚定地冲每一个人说道:“正是因为我对诸位的尊敬,对诸位美好生活的认可,我才会在此说——龙源的狗屁事同各位的生活相比是微不足道的!今天,尽力即可!”
很快,几路人马反馈回相同的三个字——
“不不,我就是问一下。”林强响起刚刚胡笑的话,不解问道,“是你用自己身份证开的房间么?”
郑帅远远笑道:“别介了,我宁愿靠脸吃饭,这活的多滋润。”
“有大新闻么?”林强脱外套换鞋,走到王文君身后,看着屏幕惊讶道,“道歉书?”
相比于那些保险、传销机构的洗脑方式,林强用更真挚,更踏实的方法鼓舞了每一位下属,他将他们视为同自己一样复杂,一样不完美的人,而非赚钱机器或者打工仔。他没有能力让整个银行变得善意,变得真诚,但他可以肆无忌惮地向下属倾诉出自己真正的想法,改变能改变的。至少,要让龙源变成一个善意且有“人味”的地方。
“哈哈!”林强笑着揉了揉文君乱糟糟的头发,“我出发啦!”
林强自然不能干等着,立刻拨通了钱渤的电话,此时他也没谁可求,分行那边只能拜托钱渤去查明问题。
为了让没地方坐的客户可以休息,林强甚至组织人将办公区的椅子通通搬到对公大厅,等待客户们便可以免费享用对公大厅的迷你酒吧,可以说除了有点挤要排队以外,每个客户都享受到了私人银行级的服务水准。
男女相处,出轨永远不是从肉体开始的,如果文君真的心有他物,自己一定能感觉到,而并非依赖所谓的高科技,所谓的警侦网络。
其它人也跟着笑了起来。
“那边银行说是非法操作,问是不是我们这边系统有问题。”
“一路平安!”王文君随即一副小媳妇的样子,微微躬身。
现在,事情处于僵持阶段。
郑帅、莫惜君、林小枣、萧潇这些人,貌似在这里等待已久,正用各自的眼神打量着林强。
由萧潇开始,掌声雷动。
很多人都有从众心理,本来摇摆不定的人,看见两边这巨大的差异,只当蓟京银行要倒闭了,自然更不敢进。而一旦踏入联合银行,便能听到街坊们此起彼伏的赞美,还有联合银行各种高收益的年底理财产品,再出去可是难上加难。
12点整,龙源区政府账户收到了一笔2500万元的转账,大家都知道,24小时内不会有人动这笔钱。与此同时,对私一边的一笔笔存款与理财也从未停歇,年底利好之下,龙源对私大厅早已挤满了排队的客户。为此,全部柜员放弃午饭,柜台全开。
为了弥补长时间等待的歉意,林强与郑帅亲自跑到旁边的小吃店买来几十份成盒的快餐发放,虽然最后真正接纳这个好处的客户并不多,但大家看到了热情与真挚,这让现场的等待气氛也变得和谐了一些,甚至很多客户看柜员姑娘们饿着心疼,主动要求让她们轮班吃饭。
与龙源这边红火到爆的景象相比,隔壁蓟京银行已经不能用冷清来形容了。
“你这领带系手法是最笨的。”林强看着面前略显羞涩的文君笑道,“比你做别的手法差好多啊。”
莫惜君叫住了忙着帮客户取号的林强,将他拉到楼道中,焦急地说道:“微讯那边来电话,说第二笔款项转不过来……”
“龙源的强大,奖金的规模,对我来说固然是了不得的事,但这并不是最重要的。”
“是啊,我犯二了。”王文君苦闷地摇了摇头,在桌子上点了一下,“刚刚收拾衣服,没注意把这东西放口袋里带回来了!”
“不然呢?”王文君眯着眼睛道,“我可是守法好公民。”
下午两点半,又一笔预料之外的1000万款项转入龙源区政府的账户。张书记的电话也随即赶到,问林强收到没有,林强自然感激相谢。
“成,那交给你啦!”王文君说着,把地址发到林强邮箱中,关上电脑,“但愿能别罚她钱吧,我已经跟经理说了,都是我的责任。”
狗改不了吃屎,张家明在这里再次称雄,即便只有那寥寥无几的奖金与营销业绩,他依然秉承了雁过拔毛的坚决作风。很遗憾,这次的蓟京银行并没有林强那样的人,没人有胆识有能力打破这个氛围。
他望着众人,淡淡说道:“通常而言,奖金的激励,升职的诱惑,好处的许诺,便是我们这里的一切,传销组织用‘希望’填满思想,金融机构则视‘利益’为一切的铁律。管理者们用技巧,用套路,甚至用个人魅力来控制住每一个人,让他们创造价值,并为己用。我在朝东的营业厅干过,在金融街支行干过,跟着陈行远阴过人,也追随邱之彰做过事,我清楚这些都是真理。在这些前辈身上,我学到了很多的东西,之后又看清了更多的事。我渐渐发现,在冷酷的管理学背后,在那些御人经验的倒影中,存在着一些有血有肉有温度的东西。”
次日他早早自然醒,洗澡吹头,从外形开始将自己调整至最佳状态。
朝阳洒进房间,给人温暖;佳人的笑容流进心田,令人澎湃。
他不知道胡笑这妮子怎么想的,自己有那么玻璃心么?
“对对。”林强一笑,指着屏幕道,“你把地址发给我,我让小枣明天在银行帮你快递过去。”
“真恶心……我又没系过!这是网上刚查的!”王文君使劲一勒,满是柔情地埋怨道,“下次不管了!别的也不管了,你自己解决!”
“行长,你们这算试婚么?!”
“宣称是系统故障,暂时还没事。”林强可比甄甜要急,“黄行长那边怎么样?能不能搞定?”
随后,林强与每一个人热情拥抱,三个从祝丰山那边借调来的对公柜员,头一次产生了“家”的感觉,他们竟有些不想走了。
“好说,我们可以报销邮政经费。”林强挑眉道,“偶尔小贪污一下么!”
在他的带领下,龙源人马踌躇满志,齐步奔赴这一年最重要的战场。
“家庭”、“亲人”、“责任”这些概念,终于在年轻的林强心中充实起来,他只感觉有用不完的力气,为了眼前的一切,有洒不尽的热血。