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时间回到12月1日一早。
南鹤航空的投诉受理部门在接到多条来自不同渠道的举报后,迅速拉响了警报。这些举报的内容虽各不相同,但都指向一个名字——李泰赫。
处理投诉的专员立刻通知了李泰赫的领导,联系了人力资源部门,又同步知会了李泰赫的几名同事,试图全面了解他的工作和心理状态。
随后,心理专家刘俊飞被委派负责这次“特别的心理健康评估”。
也就是这天中午,李泰赫违背了陪孩子玩儿的承诺,因为他接到公司电话,被要求前往公司心理咨询室,接受“例行心理健康检查”。
虽然名义上是例行,但李泰赫心里清楚,这不过是个冠冕堂皇的借口。
他对这种突然的“关怀”充满了敌意。
李泰赫装作桀骜不驯着急第二天飞行,没想到这套话术在刘俊飞面前反而起到了反作用。在心理医生面前,他还是“太嫩了”。
他的情绪越激动,刘俊飞越觉得他有问题。
“不要激动,李副驾,您看您现在这就是很明显的被迫害妄想症嘛。”
此话一出,李泰赫内心火冒三丈,他“蹭”地一下站起来,一巴掌拍向桌子:“你们南鹤航空都不是好——”
他突然停住,意识到自己失言了,颓然地坐下。
刘俊飞拿起笔“唰唰唰”地记录了几句,他抬头看着李泰赫双手抱在胸前,偏头看向一边不想配合的样子,依然笑眯眯地推了推鼻梁上的眼镜。
“李副驾,心理健康评估是每位飞行员的都需要按例完成的。再说了,这也花不了多少时间,咱们随意聊聊,你不要这么紧张。”
随着对话的深入,刘俊飞有意抛出一些敏感的问题,比如对公司的看法、对工作的满意度、未来的职业规划等,而李泰赫的反应越发显得情绪化。
这一切,刘俊飞都看在眼里。
“是不是最近对工作有什么负面情绪啊?或者说,遇到了什么压力?”
李泰赫冷笑了一声:“负面情绪?谁没有呢?难道这也算不正常?”
他虽然试图掩饰,但中对公司的敌意显而易见。
其实,这个情绪就普通人来说很正常,李泰赫也完全不觉得自己有什么问题——毕竟谁能天生热爱工作?
谁能不对工作有负面情绪,谁不是每天骂骂咧咧地上班……
但很可惜,大部分南鹤航空总公司的人对他们凌天航空来的人确实有意见。
再加上这面对着心理医生……正常人都有可能被诊断出来点抑郁什么的,更何况是李泰赫这种对南鹤航空敌意非常明显的人了。
评估结束后,刘俊飞将自己的初步判断报告提交给心理健康部门,后来经过部门讨论,又发送给公司领导。
经过商定,公司决定暂时暂停李泰赫的飞行资格,要求他接受进一步的心理辅导与观察。
这一决定通过邮件形式迅速传达到航班调度部门,并通知了李泰赫本人。
当李泰赫收到暂时停飞的通知时,他正坐在餐桌旁吃早饭。他看着手机屏幕,脸色瞬间阴沉下来,攥紧手机的手指微微发白,仿佛下一秒就要将它捏碎。
怒火让他不假思索地冲到领导办公室。推开门的那一瞬间,他几乎是咆哮着冲着他的上司喊:“凭什么停止我的飞行任务?!”
上司低头看文件:“这是公司内部相关部门讨论的结果,流程已经走完了,公司必须对乘客的安全负责。希望你能理解。”
“理解?!”李泰赫拍了一下办公桌,声音里是全然的愤怒,“我为南鹤航空工作十年了!你们凭什么凭一个心理医生的判断就暂停我的飞行资格?!”
上司抬起头:“这只是暂时的,李副驾。过几天会有心理辅导,你去上上课,额正好休息一下。然后再过一周会有新的心理评估,没问题就会恢复给你排班了。”
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